Prefeitura leva serviços de atendimento ao consumidor para o centro do município

A Prefeitura de Lauro de Freitas, por meio do Procon Municipal, órgão ligado à Procuradoria-Geral do Município (PGM), iniciou, nesta quarta-feira (11/3), os atendimentos voltados aos serviços de defesa do consumidor. A atividade acontece até esta quinta-feira (12/3), das 9h às 15h, na Praça Martiniano Maia, no Centro, com o objetivo de ampliar o acesso da população a serviços essenciais.

Quem passar pelo local poderá receber orientações sobre questões de consumo de energia, cobranças abusivas ou indevidas, contratos bancários, problemas com operadoras de telefonia, além de realizar consultas simples ao SPC e Serasa, entre outros atendimentos. Durante os dois dias, o evento conta ainda com a colaboração de docentes e estudantes dos cursos de Direito da Faculdade Unime, que oferecem ao público esclarecimentos jurídicos relacionados aos direitos do trabalho e do consumidor.

De acordo com o diretor-geral do Procon Municipal, Alexandre Faria, a ação busca ampliar o alcance dos serviços e aproximar os consumidores dos seus direitos. “Com essa iniciativa, queremos beneficiar o público, levando os serviços para mais perto da população, além de esclarecer direitos e ajudar na resolução de questões”, destacou.

Carlos Augusto, de 48 anos, parabenizou a gestão municipal pela iniciativa. “Essa atividade facilitou a minha vida, porque pude resolver minha pendência sem precisar me deslocar para tão longe”, afirmou. Para a estudante Bruna Costa, de 34 anos, o atendimento chegou em um momento oportuno. “Tenho uma rotina muito apertada, e esse benefício mais perto de mim ajudou a renegociar meus débitos”, disse.

De acordo com o Procon, novas edições da ação já estão em fase de planejamento e devem chegar aos bairros do município nos próximos meses. A iniciativa conta com a parceria de instituições como a Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. (EMBASA), Neoenergia Coelba, Faculdade Unime, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), a Associação Comercial e Empresarial de Lauro de Freitas (ACELF) e a operadora Claro.